科室文化
认真落实护理管理查房，高效助力高质量发展
护理管理查房是促进护理管理发展的驱动力，是提高年轻护士长护理管理水平、拓展护理管理方法和增长护理管理经验的重要手段。为了夯实全体护士长及病房管理骨干人员的护理管理基础，提升护理团队服务质量，保障患者护理安全，高效助力北京天坛医院高质量发展，2023年初以来，北京天坛医院神经外科学中心护理团队在科护士长仲丽芸的带领下，以护理部专科护理质量评价标准为基本准则，精准结合各病区专业组特色，制定了个体化、专业化的质控核查单，从文件书写、感染控制、临床护理、静脉治疗、资源管理、护理管理等多个维度进行全流程质量控制。为了有效提升护理管理查房质量及效率，神经外科学中心护理管理查房制度明确规定了查房目的、查房要求、查房时间、查房形式、参加人员等内容。
2023年 5月17日上午，在仲丽芸的带领下，神经外科学中心全体护士长在神经肿瘤外科二病区开展第二季度的护理管理大查房。神经肿瘤外科二病区主要收治垂体瘤、听神经瘤、脑膜瘤、转移瘤、胶质瘤、三叉神经鞘瘤、颈静脉孔肿瘤等颅内肿瘤患者，其中侵袭性垂体瘤的个性化手术治疗、听神经瘤面听神经保护技术、脑转移瘤多学科诊疗与研究、脑肿瘤可视化与医工结合体系建立等在国内具有领先水平。在神经肿瘤外科二病区护士长尤园的组织下，各亚专业护士长参与了护士日常交接班、护理查房及个案汇报等工作，对护士的临床护理工作进行了全面深入的了解和指导。神经外科学中心全体护理管理者同病区护士一起，针对专科疾病、重点护理问题进行查房，查看每位患者情况，耐心倾听患者主诉，全方位了解患者需求，评估该病区护理工作的落实情况。
各亚专业组护士长根据神经外科学中心护理管理质量评价细则，使用神外护理质控核查单对神外肿瘤二病区的护理工作进行了全面检查，当时能解决的问题立即给予回复和落实，需要论证的问题，各亚专业组护士长进行讨论，分析提出具体解决方案，严格把控各环节工作的护理质量。随后，由尤园介绍病区护理管理亮点——结合CICARE沟通模式制定完整的院前教育模式，科学帮助患者尽早了解自身的治疗护理重点，提升患者对疾病的认知，提高治疗依从性及就医满意度。尤护士长将此项工作的实施方法、效果、注意事项等进行了分享，为其他病区护士长提供了有益借鉴。
仲丽芸对此次护理管理大查房进行综合点评，她指出，对患者吞咽功能进行科学筛查与评估、推进摄食分级管理、优化吞咽功能康复管理方案是神外肿瘤二病区护理工作的重点之一，护理人员要主动提升服务意识，全面落实精细化管理，最大限度促使患者神经功能康复，改善最终健康结局。此外，仲护士长对神外肿瘤二病区的护理人文关怀落实情况予以表扬，充分肯定了“以患者为中心、视患者为亲人”的护理服务模式，护士在与患者沟通的过程中能够认真落实护理部“133工程”中的护理规范用语，拉近了与患者之间的距离，为其他病区开展护理人文关怀工作做出了良好示范。
仲丽芸强调，护理管理查房是推进神经外科学中心护理团队相互学习、持续改进，实现护理工作同质化、规范化的重要举措，各病区开展护理管理查房要以患者临床实际需求和各病区亚专科特点为出发点，突出护理查房的专业特色，把高标准严要求贯穿始终，推动管理查房走深走实，从而高效保障患者安全，推进护理管理工作高质量发展。
护理质量的高低不仅取决于护理人员综合素质和专业技术，更直接依赖于护理管理水平, 尤其是护理质量管理方法的优劣，科学有效、严谨完善的管理方法是保证护理质量的基础，是提高护理质量的重要措施。在仲丽芸的带领下，神经外科学中心全体护理人员，将继续深入落实护理管理查房制度，以期通过精细节、精管理，打造一支业务精良、勤奋上进、充满朝气的高素质专业团队，为切实保障患者安全，促进医院高质量发展贡献力量！
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