医院概况

执业登记

医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关

在医院的显著位置或通过医院网站、展板等途径给予公开

基本信息

医院名称、级别、医院简介、联系电话、网址

诊疗技术准入许可

经卫生行政部门批准准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称及有效期

以网站、展板、电子屏等形式公开

重点学科

各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历

以网站、展板、电子屏等形式公开

教学任务

医院承担各院校医学生（本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间

以网站、展板等形式公开

行风建设

医德医风建设

加强医德医风建设的有关规定

在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著地方，以网站、展板、电子屏等形式公开

本院服务监督部门的投诉电话和信箱

上级部门投诉方式

上级卫生行政部门的投诉电话和信箱

医疗服务

医疗服务基本情况

临床、医技科室名称、服务内容等

以医院网站、展板、电子屏等形式公开

专科、专业门诊安排

专科、专业门诊服务内容、特色；出诊专家姓名、专长及出诊时间

医院服务时间

门诊、急诊服务时间（含节假日），办理入出院时间，住院查房时间、探视时间

预约挂号方式

预约挂号的时间、流程与方法

便民服务

为患者提供便民服务措施

门、急诊服务流程

门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点

以医院网站、展板、电子屏等形式公开

住院服务流程

留观、入院、出院、转科、转院等的服务流程

特需服务项目

特需服务的项目和内容

特殊人群优先措施

对老年人等在内的特殊人群服务优先措施

门诊咨询服务

提供咨询服务的场所和方式

以咨询电话8585、咨询服务台等形式公开

健康教育咨询服务

提供常见疾病健康教育、合理用药咨询服务的时间、地点

以医院网站、展板、电子屏等形式公开

服务告知

患者及家属住院须知

住院标准、探视规定、护理分级服务、住院患者作息制度

在医院网站、各临床各病区显著位置公示

医保相关政策

医保指南、医保患者使用的自费比例较高的药品和诊疗项目、新型农村合作医疗患者使用新型农村合作医疗基本药物目录和诊疗项目之外的药品和诊疗项目

以医院网站、展板、电子屏等形式公开

病历复印服务

提供病历复印或者复印服务的流程和地点

以医院网站、电子屏等形式公开

服务价格及收费

医疗服务项目价格

经过批准的各种医疗服务项目名称、项目内涵、计价单位、价格等

以医院网站、电子屏等形式公开

药品价格

常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格

医用耗材价格

主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格

门诊费用

门诊费用清单，包括药品和医疗服务的名称、数量、单价和金额等

以提供查询服务或提供费用清单的形式公开

住院费用

住院病人每日费用及出院时总费用，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等明细