学党史，践行动，为提升患者就医获得感，深入推进“接诉即办”工作，提高科室医务人员沟通能力和服务艺术，营造一个“重沟通、学沟通、善沟通”医疗环境，2021年9月29日，在国庆节前夕北京天坛医院外科第一党支部所属眼科举办了《医患沟通情景剧比赛》。
在活动中，来自医生组、医技组及护理组的五支队伍，分别表演了根据眼科门诊就医、分诊、验光、病房医疗及护理等过程中常见医患沟通易冲突点创作的情景剧。参赛的医护人员不仅诙谐的还原了真实的临床工作沟通难题，还在表演中给出了有针对性的正确解决方法，提出了“再忙也要温柔说话”的倡议。比赛最终在《你是我的眼》歌声中完美结束。外科党总支兼第一党支部书记王丕琳、眼科主任瞿远珍进行了总结发言。
30余名医护人员参加了本次活动。该活动使所有的参会人员得到了一次医患沟通的实景体验，进一步提升了服务患者的能力。
（文：杨柳、王琳）