在小汤山定点医院，医护人员们每天和来自四面八方的待筛查人员、患者打交道，难免会有一些“故事”发生。不久前，北京天坛医院医疗队队员王艳新就遇到了一个正在叛逆期的19岁少年。
小林（化名）今年19岁，在美国读大学，疫情发生后于3月下旬回到北京，集中隔离期间出现干咳等症状，到小汤山定点医院就诊后，新冠肺炎核酸检测呈阳性，随后住进小汤山定点医院B-3病区。
“他（小林）来的时候不接受感染的事实，情绪比较激动，拒绝抽血检验、拒绝吃药。”王艳新说，职业的本能让她对这个大男孩特别留意起来。为了帮助小林，医护人员们及时请来心理医生会诊。
“心理医生说，他的心理年龄只有十四五岁，典型的青春叛逆期。”王艳新通过心理医生了解到，医生与小林的母亲通过电话，了解到由于家里有老人容易被传染，父母才决定让小林到小汤山定点医院就诊。“这孩子责怪家人让他到小汤山看病，有种被抛弃的感觉。”王艳新说。
住院以后，小林的房间整天拉着窗帘，他躲在房间里每天大部分时间都在打游戏，床头堆着薯片、饼干等零食和饮料，不好好吃饭也不按时吃药。“问他什么也不回答，就是跟我们对着干。”王艳新笑着说，但是细心的她揣摩到，小林自我封闭的行为其实也可能是一种自我保护，“说到底还是个孩子”。
终于，在小林住进医院的第四天，王艳新等到了一个“机会”。那天小林突然对正在病区内工作的王艳新说，想换个口罩。“我通过传递窗把口罩递给他时，他说了声‘谢谢’。这机会不能错过！”通过这个小小的传递窗，王艳新试探着跟小林交流几句，特别是问问他在美国的学校生活。聊了一会儿，小林不再有十分抗拒的表现。
第五天，小林的情绪更稳定了一些，更给了王艳新“话疗”的机会。“这一天我跟他聊了不少，从上学的经历到生病以后的想法，我慢慢试探着提醒他，少玩游戏、多休息，好好吃饭，配合治疗检查。他居然没有太反驳，感觉听了进去。”
接下来的几天，不忙的时候王艳新就会跟小林聊一会，年龄相差十几岁的两个人几乎成了无话不说的“忘年交”，虽然还拉着窗帘，但在王艳新的开导下，小林的情绪越来越轻松，作为对医护朋友的“回报”，他主动吃下了药物。
小林对王艳新说：“自己想明白了，就什么都好了。”于是，“想明白”的他开始接受静脉采血、口鼻咽拭子检查，主动按时服药、配合治疗。
“看着小林的身体状况和精神状态越来越好，我们病区的医护人员都特别欣慰，这是大家这些天共同努力的结果，只要努力，方法永远比问题多。”王艳新说。
第九天夜班，王艳新和小林聊了很多。“他跟我说，虽然学校生活很好，让人怀念，但是回到祖国后，看到整个国家团结在一起抗击疫情，感受到祖国的环境更好。”王艳新说，小林特别感谢小汤山定点医院的护士姐姐们，从入院那天就一直包容他。“他说自己比较自我，不喜欢被别人过多干涉，也不愿意过多与人沟通，医护人员能尊重他的习惯、理解他，让他非常感动。”小林告诉王艳新，自己整天打游戏是想通过游戏里的“为所欲为”排解自己的烦躁情绪，经过这些天，他明白了生活还得继续，于是决定自己“阳光点儿、健康点儿，好好配合”。
“那天聊完天后我发给他药，嘱咐他要按时吃。他依然‘言简意赅’地回答我‘没问题’，说完后还朝我笑了一下。”王艳新开心地说，“这小子居然笑了，虽然蓬头垢面的形象差点儿，但笑起来还挺好看。”
小林和王艳新迎来了好消息：他的咽拭子检测已经转为阴性。
枯萎的树叶已渐渐展露出娇嫩的绿芽，空气中弥漫着春天的味道。
我所在的3-6 病区接诊了一位特殊的“客人”——一位由英国留学返京的年轻女孩。做完第一次咽拭子检查后，得知还要进行二次复查，可能延迟出院时间，女孩担心自己毕业论文不能按时完成，情绪逐渐变得焦虑。在监控中我们看到女孩坐在地上，哭泣、茶饭不思，和女孩进行电话沟通时，她的压力很大，说她父亲也打电话责备她，催促她完成作业。
了解到女孩的情况后，我告诉她，父亲并不是责怪她，而是体现了一名父亲对女儿的责任和关心。女孩渐渐地停止了不安行为，她说，她是因为着急才这么烦躁，希望我们也不要笑话她。
我和同事告诉她，做完检查后出院的时间会很快，人生还有很多美好的事，女孩的情绪逐渐稳定下来。为了让她更轻松些，我们给她热了一杯牛奶。隔着传递窗我把牛奶递给女孩，告诉她，牛奶是温的，趁热喝。我永远不会忘记女孩隔着玻璃对我微笑的一瞬间，那是我见过最耀眼的阳光。此时隔离服里的闷热、刷手服上的潮湿、脸上被勒出的印痕，一切都不存在了。
（文：宣传中心 卢国强 图：北京天坛医院支援小汤山医疗队）