1.为方便广大患者反映情况、对我院工作提出意见和建议,我们特设医院信箱,希望能收到您的宝贵来信,我们会尽最大努力尽快解答您的问题。同时,您也可以通过“联系我们”栏目中公布的电话反映情况、提出意见和建议。

2.医院信箱受理工作不完全等同于信访工作,请如实反映情况,不要捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人

3.一般咨询类信件处理答复的时限为5个工作日;如有需要调查核实的内容,会导致答复时间适当延长,但我们会及时告知受理状态。