提问者：匿名用户     解决时间：2011-04-30 00:01:40

天坛医院的领导： 你们好！昨天在很短的时间内给你们写了一封信，没有用华丽的语言、精美的词句、表达了我在该医院的亲身感受和经历，对神外十病区既有好的一面，又有偏面的建议，既有对医生的评价，又有对个别护士的批评。不管是对与错，还是委屈，但从我的内心来说，并不是在告状，是在为咱们医院的发展和未来提供真实、可靠的依据。今天黄娜护士长特地打电话询问了情况，对医院改进的方法和我进行了沟通，对服务质量和管理征求了我的建议，这是一个伟大的创举、是联接医务工作人员的纽带、是体现医风、医德的真实所在、是加强医、患之间的沟通，连接纯真的友谊奠定了基础。本来在我离开医院之后想给你们去封信，表达我的心声，提提我的建议，抒发我的思想，发表我的谢意。但由于时间关系，没有及时回信。在昨天的信中，我不但对技术精湛的高之宪主任提出了感谢，对热心事业的朴明学医生提出了表扬，对以院为家的黄娜护士长表示佩服和赞赏，对乐于敬业的护士们表示崇高的敬意。但是对个别不服责任的人员发表了自己的观点，没有把这种高尚的职业延续下去，违背天使的声誉，很直观的说了出来。今天黄娜护士长打电话亲自给我道歉，我深感不安。这是什么？这就是一个人思想道德高尚的体现，能把患者的心声融入到加强管理、整治纪律、纠正作风的工作实践之中，是促进医院健康发展的有力保障，精神是难得的，是可贵的。有了这种思想态度，我就不相信赢不了广大患者的敬仰。天坛医院是我国神经治疗的实验基地，也是神经专家的摇篮，是广大患者梦寐以求的地方。我在回到家乡的时候就说，我们是在“天坛医院”治疗的，那里的技术水平是一流的，是患者放心的医院。其中在我的推荐下，已经有两位患者前去就诊，这说明了什么？就是我们的知名度，是我们的信誉。最后祝我们天坛医院在最高的医界中呼声最响，技术最领先，永远唱响世界的领域。2011年2月25日於河南