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我院开展“守护天使”暑期集中志愿服务活动

发布时间:2016-07-27 浏览次数:
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    为帮助改善患者就医体验、助力非急诊全面预约工作,院团委持续通过网站宣传、团体对接等多种方式,广泛招募“守护天使”导医志愿者。在7月、8月暑期集中志愿服务活动中,共招募到来自首都医科大学、北京卫生职业学院、北京中医药大学的学生志愿者88名。

  为帮助志愿者们尽快融入医院、掌握岗位需要的服务技能,院团委联合门诊部,于7月7日、7月15日分两批对志愿者进行了岗前培训。院团委书记苏昕介绍了医院的基本情况、“守护天使”志愿服务项目的开展情况及相关工作制度,包括对志愿者考核和激励政策。门诊部张悦主任针对志愿服务岗位的工作要求、志愿服务的技巧和注意事项等方面内容对志愿者进行了培训。

  随后,院团委结合志愿者的服务意愿进行岗位分工,安排好班次及带教老师,由带教老师对志愿者进行岗位专业培训。培训结束后,志愿者们分为四批次、全天上岗,每批次服务时长为两周。服务地点包括:门诊导医咨询台、自助服务区、急诊大厅、门诊服务中心、各楼层“京医通”自助机、特需门诊放射科、核磁室、住院处等多个岗位。

  截止目前,第一批志愿者已圆满完成10天的服务工作,第二批志愿者正在服务期内。他们以饱满的精神状态、热情细致的服务,为炎炎夏日里的就诊人群带来了一缕清风,也使黄马甲成为了门诊楼里一道亮丽的风景线。(团委 苏昕