打印发送邮件发送页面调整字体大小

解读北京天坛医院挂号缴费新途径

发布时间:2016-05-23 21:39:05

 

    按照北京市卫生计生委构建公平就医环境“八项措施”要求和市医院管理局2016年重点工作安排,今年将在22家市属医院开展“非急诊全面预约挂号”工作。北京天坛医院作为首批试点医院,在已有的电话预约、网络预约、现场预约、医生诊间预约、出院复诊预约、社区双向转诊等多种挂号渠道的基础上,于4月29日推出北京市属医院官方微信挂号平台及京医通自助机具,实现挂号、取号、退号、缴费、充值、查询等功能。看以下常见问题的官方解读,助您顺利挂号就诊!

   关于微信挂号

1.png

    01 原天坛医院的诊疗卡还能用吗?

    天坛医院自2016年1月15日停发院内诊疗卡,一律办理京医通卡,4月15日开始旧卡置换,6月1日全面停用院内诊疗卡。

2.webp.jpg

    02 初次来院就诊,拿我的京医通卡或社保卡能直接挂号吗?

    持京医通卡,社保卡首次来我院就诊的患者,须先在门诊大厅建卡中心与我院信息系统进行关联,然后才能拿您的京医通卡或社保卡挂号。

    通过京医通微信服务平台或京医通APP线上建卡的患者,请携带身份证或其他有效身份证件在院内建卡中心窗口领取实体卡,然后取号就诊。

3.webp.jpg

    03怎样使用微信挂号呢?

    您可以在微信中搜索“京医通”或者在医院中扫描展示二维码,关注京医通微信公众账号。在公众号中点击下方菜单中“就诊服务”,选择“挂号”,根据页面提示选择您需要选择的医院,科室,就诊日期,就诊人即可挂号。使用微信支付缴纳挂号费后,会收到系统发给您的挂号成功通知。

4.png

    04 在微信上挂号怎么缴挂号费呢?

    微信挂号仅支持微信支付,您首先需要在微信中绑定本人的任意一张银联储蓄卡,然后就可以选择微信零钱包或者微信绑定的银行卡支付挂号费。

5.webp.jpg

    05 在微信上挂号后可以直接到医院就诊吗?

    就诊前,您需要在医院的自助机先取号,再就诊。

6.webp.jpg

    06 取号就诊时,需要携带什么证件吗?

    为贯彻落实实名挂号,实名就诊的相关规定,您须持有效身份证件及就诊所需的社保卡或京医通卡取号就诊。

7.webp.jpg

    07如果我的就诊卡丢了,还可以取号就诊吗?

    根据规定取号时需要使用挂号时所用的医保卡,京医通卡,如卡片遗失将无法取号,您需要重新办理京医通卡进行挂号。若社保卡丢失,您可以拨打“96102”进行挂失。

8.webp.jpg

    08 用社保卡在微信上挂号的费用为什么和院内挂号时不一样呢?

    您在使用京医通微信服务平台挂号时,需要先全额支付挂号费,在您取号时系统将自动进行医保费用分解。医保报销部分的费用会在2-5个工作日内通过原支付渠道返还到您的账户中。

    所以,微信挂号和在院挂号最终支付的费用是一样的

    09 可以在我的微信上帮助家人挂号吗?

    京医通微信服务平台支持一个账号绑定3张卡,可以同时为三个人挂号。请在京医通微信服务平台中点击“个人中心”—“我的账户”里,选择绑定新卡,绑定您要为其挂号的卡片。

    10 怎么给京医通卡充值呢?

    您可以在京医通微信公众平台点击下方菜单“就诊服务”—“充值”为卡片进行充值,或通过院内窗口进行充值。

    关于自助机挂号

0_1.jpg

22.webp.jpg

    01 目前在自助机上都可以做什么呢?

    目前在自助机上可支持挂号、取号、退号、缴费、充值和查询余额操作。

276360522221800814121773959.jpg

    02 挂号条已经取出,还能在自助机上退号吗?

    自助机上退号仅支持未取号号源,取号后,请在医院窗口办理退号。

    03 在医院自助机挂号遇到问题如何解决?

    我院在门诊大厅及各个楼层的自助机旁均安排有工作人员帮助您完成挂号。

    您若在使用京医通微信服务平台或京医通APP遇到问题,可拨打电话4000-669-699进行咨询。

44.webp.jpg

 (文:门诊部 张悦 图片:宣传中心 沈士华)

打印发送邮件发送页面调整字体大小